Pravne informacije

Posljednje ažuriranje: 28. listopada 2026.

Ova stranica sadrži pravne informacije (impresum) o društvu koje upravlja web stranicom focusryz i putem nje pruža usluge korporativnog zdravlja, preventivnih programa, radionica i wellnessa za tvrtke te njihove zaposlenike. Namjera je da svaki posjetitelj, prije nego što pošalje upit, rezervira termin ili kupi uslugu, na jednom mjestu može provjeriti identitet Društva, njegove registarske i porezne podatke, način kontakta i pravila koja vrijede za korištenje ove stranice. Sadržaj je sastavljen u skladu s hrvatskim propisima koji uređuju trgovačka društva, elektroničku trgovinu, zaštitu potrošača i zaštitu osobnih podataka.

1. Identitet operatera i njegova uloga

Web stranicom focusryz, uključujući sve njezine podstranice, blog, obrasce za kontakt i sustav rezervacija, upravlja trgovačko društvo navedeno u nastavku (u daljnjem tekstu: Društvo ili mi). Društvo je ujedno pružatelj usluga koje se na stranici predstavljaju i prodaju te voditelj obrade osobnih podataka prikupljenih putem stranice, osim ako je u Politici privatnosti izričito navedeno da pojedinu obradu provodi treća osoba u svoje ime i za svoj račun.

Društvo na stranici nastupa isključivo u svoje ime i za svoj račun. Vanjski suradnici, vanjski izvođači i dobavljači koji se eventualno spominju na stranici nisu operateri ove stranice i ne preuzimaju odgovornost za njezin sadržaj, osim u dijelu u kojem su za svoj dio usluge odgovorni prema vlastitim uvjetima poslovanja.

Podaci za identifikaciju Društva:

Naziv (tvrtka): focusryz
Pravni oblik: jednostavno društvo s ograničenom odgovornošću (j.d.o.o.)
Sjedište: Ulica grada Vukovara 62, 10000 Zagreb, Hrvatska
Matični broj subjekta (MBS): 080966114
Osobni identifikacijski broj (OIB): 70257615076
Registarsko tijelo: Trgovački sud u Zagrebu
E-pošta: narudzbe.poliklinika@crosig.hr
Telefon: +385 72 000 999

2. Pravni oblik, registarski podaci, porezni identifikatori i odgovorne osobe

Društvo posluje u pravnom obliku jednostavnog društva s ograničenom odgovornošću (j.d.o.o.), oblika društva s ograničenom odgovornošću sa sniženim minimalnim temeljnim kapitalom, uređenog Zakonom o trgovačkim društvima. Za obveze Društva prema trećim osobama odgovara Društvo svojom cjelokupnom imovinom, dok članovi Društva u pravilu ne odgovaraju za obveze Društva, osim u zakonom izričito predviđenim slučajevima.

Društvo je upisano u sudski registar Trgovačkog suda u Zagrebu pod matičnim brojem subjekta (MBS) 080966114, a osobni identifikacijski broj (OIB) Društva je 70257615076. Matični broj subjekta identifikacijski je broj pod kojim je društvo upisano u sudski registar, dok je OIB jedinstveni identifikator koji dodjeljuje Porezna uprava i koji se koristi u poslovanju s tijelima javne vlasti te u porezne svrhe. Oba broja navedena su i u ovim informacijama te u poslovnoj dokumentaciji Društva.

Temeljni kapital. Iznos temeljnog kapitala, podaci o njegovoj uplati i eventualne kasnije izmjene vidljivi su iz sudskog registra, u koji svaka zainteresirana osoba može izvršiti uvid. Na zahtjev korisnika Društvo će dostaviti i izvadak iz sudskog registra ili druge javne isprave kojima raspolaže.

Zastupanje i odgovorne osobe. Društvo zastupa osoba ovlaštena za zastupanje upisana u sudski registar (član uprave, odnosno direktor). Osoba ovlaštena za zastupanje odgovorna je za zakonitost poslovanja, sadržaj ove stranice i zakonitost obrade osobnih podataka. Za pitanja iz područja zaštite osobnih podataka možete se obratiti izravno na narudzbe.poliklinika@crosig.hr.

Porezni status. Podatak o tome je li Društvo u pojedinom trenutku obveznik poreza na dodanu vrijednost moguće je provjeriti u javno dostupnom registru poreznih obveznika Porezne uprave. Na svakom računu i poslovnom dokumentu Društva navedeni su podaci propisani Zakonom o trgovačkim društvima i poreznim propisima, uključujući naziv, sjedište, MBS, OIB te, kada je primjenjivo, podatke o temeljnom kapitalu i osobi ovlaštenoj za zastupanje.

Razvrstavanje djelatnosti. Djelatnosti Društva razvrstane su prema Nacionalnoj klasifikaciji djelatnosti 2025 (NKD 2025), koja se u Republici Hrvatskoj primjenjuje od 1. siječnja 2025. Razvrstavanje provodi Državni zavod za statistiku, koji vodi i Registar poslovnih subjekata. Ako Društvo smatra da je razvrstano pogrešno, ovlašteno je zatražiti preklasifikaciju uz odgovarajuću dokumentaciju. Podaci iz Registra poslovnih subjekata javno su dostupni i služe provjeri identiteta poslovnog subjekta.

3. Sjedište i dostupni podaci za kontakt

Sjedište Društva je Ulica grada Vukovara 62, 10000 Zagreb, Hrvatska. Sjedište je adresa na koju se šalju pisani podnesci, prigovori i druga službena komunikacija, neovisno o tome gdje se pojedina usluga stvarno pruža. Ako se usluge pružaju na drugoj lokaciji, o tome ćete biti obaviješteni prilikom rezervacije ili potvrde termina.

Dostupni kanali komunikacije su elektronička pošta na adresi narudzbe.poliklinika@crosig.hr i telefon na broju +385 72 000 999. Na stranici Kontakt dostupan je i obrazac putem kojeg nam možete poslati upit, a odgovor ćemo dostaviti na adresu elektroničke pošte koju navedete u obrascu.

Molimo da u komunikaciji navedete svoje ime i prezime, podatke za kontakt te što točniji opis pitanja ili zahtjeva kako bismo mogli odgovoriti bez dodatnog dopisivanja. Na pitanja i prigovore odgovaramo u rokovima propisanim važećim propisima, a najčešće znatno brže. Kontakt podatke objavljene na ovoj stranici ne koristimo za slanje marketinških poruka bez prethodne privole primatelja.

4. Svrha, opseg i ciljana publika web stranice

Stranica ima informativnu i poslovnu svrhu: predstavlja usluge korporativnog zdravlja, preventivnih pregleda i radionica, programa za dobrobit zaposlenika, wellness sadržaja i povezanih usluga, omogućuje rezervaciju termina, slanje upita te, kada je primjenjivo, kupnju pojedinih proizvoda ili usluga. Sadržaj je namijenjen poslovnim korisnicima koji odlučuju o programima za svoje zaposlenike te punoljetnim pojedincima koji usluge koriste osobno.

Stranica nije namijenjena djeci mlađoj od 18 godina. Ako ste mlađi od 18 godina, usluge možete koristiti samo uz sudjelovanje roditelja ili zakonskog zastupnika. Sadržaj objavljen na stranici, uključujući tekstove na blogu i opise programa, ima općenit i edukativan karakter te ne predstavlja medicinsku dijagnozu, terapijsku preporuku ni zamjenu za pregled kod liječnika.

5. Pristup stranici i prihvatljivo korištenje

Pristup stranici je besplatan i u pravilu dostupan bez registracije, osim dijela funkcionalnosti koji se odnosi na rezervacije, narudžbe i korisnički račun. Pregledavanjem stranice potvrđujete da ste upoznati s ovim pravilima i da ih prihvaćate.

Dopušteno je pregledavanje sadržaja, ispis pojedinih stranica za osobnu i nekomercijalnu uporabu, dijeljenje poveznica na stranicu te slanje upita i rezervacija u dobroj vjeri. Nije dopušteno automatizirano prikupljanje podataka (uključujući scraping i sustavno kopiranje sadržaja radi izrade vlastite baze), neovlašteno pristupanje sustavima ili podacima, unošenje zlonamjernog koda, ometanje rada stranice, lažno predstavljanje u ime Društva ili trećih osoba, kao ni korištenje sadržaja u komercijalne svrhe bez prethodnog pisanog odobrenja Društva.

Ako Društvo utvrdi kršenje ovih pravila, može privremeno ili trajno ograničiti pristup stranici, ukloniti neprimjeren sadržaj te poduzeti pravne mjere, uključujući prijavu nadležnim tijelima. Ova pravila ne ograničavaju prava korisnika koja im pripadaju na temelju prisilnih propisa.

6. Intelektualno vlasništvo i pravo korištenja sadržaja

Sav sadržaj stranice, uključujući tekstove, fotografije, ilustracije, grafike, izgled stranice, strukturu navigacije, baze podataka i programska rješenja, zaštićen je autorskim pravom i srodnim pravima te pripada Društvu ili se koristi uz odgovarajuće odobrenje nositelja prava. Nazivi, logotipi i znakovi usluga Društva zaštićeni su kao žigovi ili su predmet prava nenamjernog žiga, a njihova uporaba bez odobrenja nije dopuštena.

Dopušteno je citiranje kratkih dijelova sadržaja uz jasno navođenje izvora i poveznicu na stranicu, u opsegu primjerenom svrsi citiranja. Zabranjeno je umnožavanje, distribucija, javno priopćavanje, prerada ili uključivanje sadržaja u druge stranice putem okvira (framing), kao i uklanjanje oznaka autorskih prava ili drugih obavijesti o pravima. Sadržaj koji korisnici sami objave (primjerice komentari na blogu) ostaje u njihovom vlasništvu, ali objavom daju Društvu neisključivo, vremenski i prostorno neograničeno pravo prikazivanja, uređivanja u svrhu usklađivanja s pravilima i uklanjanja takvog sadržaja.

7. Točnost, dostupnost i ograničenje odgovornosti

Točnost informacija

Informacije objavljujemo u dobroj vjeri i nastojimo ih redovito ažurirati. Unatoč tome, pojedini podaci, cijene, termini i opisi usluga mogu se promijeniti između objave i trenutka korištenja. Obvezujuće su isključivo informacije navedene u potvrdi rezervacije, ponudi ili ugovoru sklopljenom s Društvom.

Dostupnost stranice

Stranica je u pravilu dostupna neprekidno, ali zadržavamo pravo povremenog prekida rada zbog održavanja, sigurnosnih ažuriranja ili okolnosti izvan naše kontrole. Ne jamčimo neprekidan i bezpogrešan rad stranice ni kompatibilnost sa svim uređajima i programima.

Ograničenje odgovornosti

U mjeri dopuštenoj zakonom, Društvo ne odgovara za neizravnu štetu, izgubljenu dobit, gubitak podataka ili poslovne prilike nastale korištenjem ili nemogućnošću korištenja stranice. Ništa u ovim pravilima ne isključuje ni ograničava odgovornost za namjeru i krajnju nepažnju, za smrt ili tjelesnu ozljedu, kao ni prava potrošača zajamčena prisilnim propisima Republike Hrvatske i Europske unije.

8. Zdravstvene informacije i odgovornost u pružanju usluga

Usluge korporativnog zdravlja, wellnessa i opuštanja namijenjene su poboljšanju općeg stanja i osjećaja ugode te prevenciji stresa. One ne uključuju medicinsku dijagnostiku ni liječenje, osim kada je pojedina usluga izričito ugovorena kao zdravstvena usluga koju pruža ovlašteni zdravstveni djelatnik. Informacije na blogu i u opisima programa imaju edukativan karakter i ne zamjenjuju savjet liječnika.

Dobrovoljnost i privatnost zaposlenika

Sudjelovanje zaposlenika u programima koje naručuje poslodavac uvijek je dobrovoljno. Poslodavac ne dobiva pojedinačne zdravstvene podatke zaposlenika; izvješća se dostavljaju u zbrojenom i anonimiziranom obliku, osim ako je zaposlenik za pojedinačno izvješćivanje dao izričitu privolu. Podaci o zdravlju posebna su kategorija osobnih podataka i obrađuju se isključivo na zakonitoj osnovi.

Sigurnost i posebne okolnosti

Korisnik je dužan prije korištenja usluge obavijestiti Društvo o okolnostima važnima za sigurno pružanje usluge (primjerice zdravstvena stanja, ozljede, trudnoća ili alergije). Društvo ne jamči postizanje određenog individualnog rezultata ako takav rezultat nije izričito ugovoren za konkretnu uslugu.

9. Vanjske poveznice i sadržaj trećih strana

Stranica može sadržavati poveznice na stranice trećih osoba te ugrađeni sadržaj (primjerice karte, videozapise ili alate za analitiku). Takav sadržaj nastaje izvan naše kontrole i ne jamčimo njegovu točnost, dostupnost ni usklađenost s propisima. Poveznica ne znači da Društvo podržava sadržaj ili pružatelja usluge na koji upućuje.

Na sadržaj trećih strana primjenjuju se njihovi uvjeti korištenja i pravila privatnosti. Ugrađeni sadržaj može postavljati vlastite kolačiće; o tome koje kategorije kolačića su dopuštene odlučujete putem postavki u našem kolačićnom banneru i u pregledniku.

10. Zaštita osobnih podataka, kolačići i elektronička komunikacija

Osobne podatke obrađujemo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka te Zakonom o elektroničkim komunikacijama u dijelu koji se odnosi na kolačiće i elektronički marketing. Detaljna pravila o svrhama, pravnim osnovama, rokovima čuvanja i primateljima podataka sadržana su u Politici privatnosti.

Vaša prava

Imate pravo na pristup podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prigovor, prenosivost podataka te pravo da u svakom trenutku povučete danu privolu, bez utjecaja na zakonitost obrade provedene prije povlačenja. Zahtjev možete poslati na narudzbe.poliklinika@crosig.hr. Imate i pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka.

Kolačići i privola

Nužni kolačići potrebni su za rad stranice i ne zahtijevaju privolu. Analitičke i marketinške kolačiće postavljamo samo uz vašu privolu, koju možete dati, odbiti ili kasnije promijeniti putem kolačićnog bannera ili postavki preglednika. Odbijanje ne ograničava pristup osnovnom sadržaju stranice.

11. Povezani dokumenti i pravila

Sastavni dio pravila korištenja čine i sljedeći dokumenti objavljeni na ovoj stranici:

Politika privatnosti – opisuje koje osobne podatke obrađujemo i koja prava imate;
Politika kolačića – popis kolačića, njihovih svrha i trajanja te način upravljanja privolama;
Uvjeti korištenja i Opći uvjeti poslovanja – pravila rezervacije, kupnje i pružanja usluga;
Pravila o plaćanju i povratu – načini plaćanja, izdavanje računa, pravo na jednostrani raskid i postupak povrata;
Politika prigovora – način podnošenja i rješavanja prigovora potrošača.

U slučaju nesuglasja između ove stranice i posebnih uvjeta sklopljenog ugovora, prevladavaju odredbe ugovora, osim ako su prisilni propisi povoljniji za korisnika. Ako pojedina odredba ovih pravila bude ništetna ili neprovediva, to ne utječe na valjanost ostalih odredbi.

12. Mjerodavno pravo, nadležni sudovi i prava potrošača

Na korištenje stranice i na ugovorne odnose između Društva i korisnika primjenjuje se pravo Republike Hrvatske, uz uvažavanje prisilnih propisa o zaštiti potrošača i pravila Europske unije koja se primjenjuju na prekogranično poslovanje.

Za sporove je nadležan stvarno nadležni sud u Republici Hrvatskoj, u skladu s pravilima o mjesnoj nadležnosti i posebnim pravilima zaštite potrošača. Potrošači mogu podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu potrošača te se koristiti platformom Europske komisije za online rješavanje sporova i tijelima za izvansudsko rješavanje sporova. Prije pokretanja spora potičemo korisnike da nam se obrate kako bismo pokušali riješiti pitanje mirnim putem.

13. Kontakt za pravna pitanja, izmjene i posljednje ažuriranje

Za pitanja o sadržaju ove stranice, identitetu Društva, autorskim pravima ili obradi osobnih podataka obratite se na narudzbe.poliklinika@crosig.hr ili na telefon +385 72 000 999, odnosno pisanim putem na adresu sjedišta Ulica grada Vukovara 62, 10000 Zagreb, Hrvatska.

Ove pravne informacije možemo povremeno izmijeniti radi usklađivanja s propisima ili promjenama u poslovanju. Izmjene stupaju na snagu danom objave na ovoj stranici, a datum posljednjeg ažuriranja uvijek je istaknut na početku teksta. Na već sklopljene ugovore primjenjuju se pravila koja su bila na snazi u trenutku sklapanja ugovora, osim ako je prisilnim propisima određeno drukčije.

Posljednje ažuriranje: 28. listopada 2026.